Efectos de la terapia cognitivo conductual en los síntomas psicosomáticos en un grupo de colaboradores de una entidad bancaria

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Date

2025-03-15

Authors

Mela Aizprua, Yeliska Yisel

Asesor

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Publisher

Universidad Especializada de las Américas

Abstract

Los síntomas somáticos detallan las dificultades de la salud física que son repercusiones del exceso de trabajo, alto nivel emocional, inadecuado acercamiento a la labor y estrés crónico estos son enfermedades corporales que repercuten visiblemente por los factores emocionales y psicológicos. La somatización en la salud mental hace referencia a los síntomas físicos que es presento por los problemas psicológicos por resolver. Esto refleja la unión entre la salud física y mental. Qué se expresa por sintomatología física a raíz de la necesidad que tiene el cuerpo de expresar sus emociones y malestares que tiene reprimido (Neuroscenter, 2023). En ciudad de Panamá, existe una entidad bancaria, de la cual surge el departamento de ventas encargado de brindarle a sus clientes productos de créditos para suplir sus necesidades ya sea por medio de tarjetas de crédito o préstamos personales. Sin embargo, esta sección se caracteriza por ser bajo presión con la intención de llegar a una meta mes por mes, colocando al ejecutivo en una situación de estrés combinada con eventos externas como familiares, sociales, académicas y demás que llevan al sujeto a reflejar síntomas somáticos a causa de esta presión cada mes.

Description

Somatic symptoms describe physical health problems resulting from excessive emotional arousal, inadequate coping, and chronic stress. They are physical illnesses or ailments in which emotional processes and psychological factors may play a role. Somatization in mental health refers to the physical symptoms that are presented by psychological problems to be resolved. This reflects the union between physical and mental health. Which is expressed by physical symptoms as a result of the body's need to express its emotions and discomforts that it has repressed (Neuroscenter, 2023). In Panama City, there is a bank called St Georges Bank, from which the sales department is responsible for providing its customers with credit products to meet their needs, either through credit cards or personal loans. However, this section is characterized by being under pressure due to the intention of reaching a goal month by month, placing the executive in a situation of stress combined with external events such as family, social, academic and others that lead the subject to reflect symptoms somatic pain from this pressure each month.

Keywords

ansiedadbajo presióncognitivo conductualsíntomas somáticosterapiaventasanxietycognitive behavioralsalessomatic symptomstherapyunder pressure

Cómo citar

Yisel, M. A. Y. (2025). Efectos de la terapia cognitivo conductual en los síntomas psicosomáticos en un grupo de colaboradores de una entidad bancaria. Universidad Especializada de las Américas. https://repositorio2.udelas.ac.pa/handle/123456789/1656

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