Terapia cognitiva - conductual para el desarrollo de la inteligencia emocional en el ámbito laboral del personal técnico del Centro Reintegra de Chitré, 2025

Abstract

En el ámbito laboral actual, las expectativas van mucho más allá de simplemente ser competente en habilidades técnicas o ser un especialista. Para los individuos y las organizaciones, es evidente que gestionar de manera adecuada y activa las emociones, fundamental para que la persona mantenga su equilibrio y para que las empresas operen de manera eficiente. Por esta razón, la inteligencia emocional ha adquirido una relevancia creciente, convirtiéndose en un elemento clave para el bienestar tanto individual como colectivo. La manera respetuosa de relacionarse con los colegas, la creación de entornos laborales saludables, la habilidad para comprender, expresar y gestionar las propias emociones, así como la capacidad de interpretar las emociones ajenas con sensibilidad, contribuye a abordar los desafíos cotidianos de manera más adaptable. Esto es particularmente cierto en ocupaciones que son complejas y altamente demandantes. En este contexto, la terapia cognitiva-conductual ha demostrado ser una herramienta efectiva para desarrollar la inteligencia emocional. Se enfoca en cambiar las formas de pensar que no sirven y en fomentar conductas más saludables y autorreguladas. Desde el punto de vista terapéutico, es muy útil identificar las creencias que limitan, trabajar en reinterpretar los momentos difíciles y aprender técnicas prácticas para manejar el estrés, mejorar la comunicación e impulsar una actitud más empática y resiliente. Este informe se elabora en respuesta a las necesidades del personal técnico del Centro Reintegra de Chitré. Dicha institución se dedica a ayudar a las personas a recuperar sus habilidades sociales y emocionales. Mediante una intervención fundamentada en la terapia cognitivo-conductual, se buscó apoyar a los participantes en su proceso de autoconocimiento emocional, identificar los pensamientos automáticos y adquirir herramientas para gestionar sus emociones en entornos laborales muy exigentes. La experiencia permitió observar de manera directa los beneficios de este acompañamiento. Se centró tanto en el desarrollo emocional como en los desafíos de implementar este enfoque en una institución específica.