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Item Redesign of the Digital Literacy Program for Older Adults, validating Desirable Skills with Generative Artificial Intelligence(Journal of Information Systems Engineering and Management, 2025-02-01)La investigación descrita en este artículo tiene como objetivo evaluar y rediseñar el programa de alfabetización digital para adultos mayores mediante la validación de habilidades deseables con IA. El mismo rediseño se fundamenta en la ejecución de los objetivos específicos de esta investigación, destacando entre ellos: 1) identificar los requerimientos de formación para que los adultos mayores puedan romper las brechas digitales en el acceso y uso de las TIC; 2) rediseñar el modelo de gestión didáctica digital del programa de alfabetización digital y 3) validar la propuesta de rediseño incorporando retroalimentación con inteligencia artificial. La metodología aplicada se basa en la observación analítica de tres años de experiencia del programa de alfabetización digital, que toma en cuenta el factor de virtualización de la experiencia de aprendizaje, para motivar la transformación de la cultura digital de los adultos mayores, teniendo en cuenta La validación de los ejes temáticos incluye comparaciones realizadas frente a los resultados de consultas a herramientas de búsqueda y análisis de información basadas en inteligencia artificial generativa. Los resultados han conllevado a mantener referentes de la experiencia a nivel mundial, pero también enriquecidos con factores propios y lecciones aprendidas que hacen innovadora la experiencia de alfabetización digital para adultos mayores en Panamá.Item Estudio para la Sustentación del Rediseño del Programa de Alfabetización Digital de UDELAS Dirigido a Adultos Mayores(Revista Internacional de Diversidad en Organizaciones, Comunidades y Naciones, 2025-02-05)La Escuela Digital 60 fue concebida como una iniciativa de la Universidad Especializada de las Américas (UDELAS) tras analizar los hallazgos del trabajo titulado «Estudio sobre las condiciones de vida de las personas mayores a un mes de la pandemia de COVID-19». Los resultados de la investigación evidenciaron un bajo nivel de instrucción entre los adultos mayores, así como su limitada capacidad para utilizar dispositivos tecnológicos y aplicaciones digitales. Se inicia en agosto del 2019 la Escuela Digital 60, de forma gratuita, a nivel nacional, para las personas mayores motivadas a aprender sobre el mundo digital en un encuentro semanal virtual sincrónico de dos horas, bajo la responsabilidad de un facilitador del tema y el apoyo de estudiantado de pregrado de la universidad, que se denomina «tutores digitales». Tras cuatro años de experiencia, se ha desarrollado un modelo de gestión didáctica digital, que vigila tres elementos clave del proceso de enseñanza-aprendizaje: 1) las interacciones entre docente, tutor digital, alumnado y contenidos; 2) las estrategias didácticas digitales; 3) las condiciones institucionales para el desarrollo de la Escuela Digital 60. Con el fin de monitorear y evaluar los objetivos fundamentales del proceso de alfabetización digital de los adultos mayores, se ha desarrollado un componente de monitoreo y evaluación de los cambios culturales y la transformación de los patrones de conducta digital de los nuevos cibernautas. Los resultados de la Escuela Digital 60 se evidencian con las tres promociones de graduados y la dinámica de las interacciones en medios digitales que los mismos han logrado.